Informações de Envio

Na Modo Store, cada pedido é tratado como uma prioridade biológica. Após a confirmação do pagamento, nossa equipe inicia o protocolo de separação e embalagem.

Prazo de Processamento: Devido ao alto rigor na inspeção de qualidade e embalagem protetora, os pedidos levam de 2 a 5 dias úteis para serem despachados.

Rastreamento: Você receberá o código de rastreio via e-mail assim que o objeto for coletado pela transportadora. Note que o código pode levar até 48h para atualizar os primeiros movimentos no sistema.

Estimativa de Entrega

O tempo de entrega varia de acordo com a sua região. Trabalhamos com parceiros logísticos estratégicos para garantir que suas gotas cheguem com integridade máxima.

Prazo Estimado: Geralmente de 7 a 15 dias úteis após a postagem (podendo variar conforme a localidade).

Segurança no Transporte: Utilizamos embalagens de alta resistência para garantir que o frasco e o conta-gotas cheguem intactos, protegidos contra impactos e luz solar direta.

Seguro e Garantia de Entrega

A Modo Store assume a responsabilidade pela jornada do seu produto.

Proteção Total: Todos os envios possuem seguro contra extravio ou danos durante o trânsito.

Endereço de Entrega: Certifique-se de que haverá alguém para receber o pacote. Caso o produto retorne por erro no endereço fornecido ou ausência do destinatário após as tentativas de entrega, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

Política de Recebimento

Para garantir sua segurança e a validade da garantia:

Inspeção Visual: Ao receber, verifique se a embalagem externa não possui sinais de violação.

Divergências: Caso receba um item diferente do solicitado, entre em contato com contato.imodo@gmail.com em até 7 dias para a substituição imediata.

Assinatura: Por questões de controle de ativos, recomendamos que o próprio comprador receba e assine o comprovante de entrega.

Restrições Legais

Ao adquirir nossos produtos, o comprador declara estar em conformidade com as leis locais e regionais para o consumo de suplementos alimentares. A titularidade do produto passa ao comprador no momento da entrega confirmada pelo transportador.